Assistente de Relacionamento com Cliente
Descrição da vaga
Venha fazer parte do nosso #timeCury e construir uma história!
Responsabilidades e atribuições
· Realizar suporte a área de Atendimento, garantindo a satisfação do cliente.
· Atender ao cliente por telefone para esclarecimentos de possíveis dúvidas visando a resolução das necessidades apontadas (Receptivo em Central de Relacionamento com o Cliente)
· Efetuar ativos diversos para clientes de acordo com a necessidade da área.
· Tratar as solicitações dos clientes, dentro do prazo determinado conforme política.
· Contatar áreas de interface para garantir as tratativas em andamento.
· Apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área, incluindo atendimentos em canais digitais.
- · Acompanhar e realizar agendamentos diversos.
Requisitos e qualificações
· Ensino médio completo;
· Atendimento ao cliente em centrais de relacionamento por no mínimo 12 meses;
· Boa comunicação verbal e escrita;
· Desejável conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de CRM;
· Pacote Office (Excel e Word)
- · Conhecimento em atendimento do ramo imobiliário/construção civil será considerado um diferencial;.
Informações adicionais
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Auxílio Educacional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista gestor
- Etapa 4: Carta proposta
- Etapa 5: Contratação
#SOMOSCURY
Construa o futuro com a gente!
Há mais de 60 anos, transformamos sonhos em lares. Somos uma construtora comprometida com o desenvolvimento do Brasil por meio da habitação acessível e de qualidade. Se você também acredita no poder da construção civil para transformar vidas, o seu lugar é aqui.
Quem somos
Somos uma construtora com trajetória sólida no setor da construção civil, atuando no eixo SP e RJ, especializada em empreendimentos residenciais. Atuamos com foco no programa Minha Casa Minha Vida, levando moradia digna a milhares de famílias brasileiras. Nossa missão é ir além do concreto: entregamos qualidade, segurança e confiança.
#VempraCury: Para nos conhecer melhor nas redes